MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO
Nuestros programas de mantenimiento preventivo están dedicados a proteger y mantener todos sus sistemas al día. El equipo de especialistas ingenieros le garantizan una asistencia técnica directa, en sus instalaciones, o a distancia via remota.
Con amplia cobertura en toda Europa y Sudamérica. Nuestra red de expertos con profundos conocimientos clínicos dan soporte a más de 600 equipos de radiología en todo el mundo.
PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO FLEXIBLES
Nuestra cartera de programas de mantenimiento está orientada a maximizar y mantener al día todos sus equipos. Ofrecemos diferentes coberturas* para adaptarnos a las necesidades de cada centro clínico y garantizar la máxima disponibilidad:
- Excelencia: Todo Riesgo. Correctivo y Preventivo incluyendo reparaciones y envío de repuestos, tubos y detectores digitales**
- Avanzado: Correctivo y Preventivo incluyendo reparaciones y el envío de repuestos**.
- Estándar: Correctivo y Preventivo incluyendo reparaciones.
- Básico: Preventivo incluyendo revisiones.
*Opcional: Inclusión de baterías de litio para equipos móviles.
Amplía todas las coberturas anteriores.
**Garantizamos la disponibilidad de nuestro stock de repuestos en menos de 24 horas.
SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA
Más del 40% de las solicitudes técnicas pueden resolverse fácilmente de forma remota sin necesidad de contar con el apoyo in situ de un ingeniero de servicio. Nuestro equipo de ingenieros expertos situado en nuestra sede central proporciona la resolución de problemas via remota:
- Evaluación antes de la asistencia in situ.
- Repararación de averías
- Instalación der nuevas actualizaciones.
- Calibraciones.
- Ajustes del proceso de la imagen.
- Optimización del rendimiento y uso correcto.
FORMACIÓN PARA DISTRIBUIDORES
Nuestros programas de mantenimiento integral están dirigidos a nuestra red mundial de distribuidores donde formarmos a su equipo de ingenieros y especializándolos en nuestros productos y lograr la mejor asistencia al cliente final.
Descubre nuestro set completo de servicios integrados
Planificiacion y optimizacion
Educacion y entrenamiento